خبرگزاری آریا -مدیرعامل شرکت گاز استان کرمانشاه گفت :
همکاران عملیاتی، بهویژه گازبانان، بهعنوان آخرین بخش زنجیره خدمترسانی نقش بسیار مهمی در ایجاد و تقویت اعتماد مردم دارند و تلاشهای روزانه آنان تأثیر مستقیم بر کیفیت خدمات و رضایتمندی مشترکان میگذارد.
به گزارش خبرنگار خبرگزاری آریا از کرمانشاه
ناصر حسینی در مراسم «سفیران انرژی» با بیان مطلب فوق، اظهار کرد: گازبانان در صف نخست خدمترسانی قرار دارند و مسئولیت های مهم و حساسی را بر عهده دارند.
وی توجه به زمانبندی و مسئولیتپذیری را از ارزشهای اساسی دانست که باید توسط گازبانان رعایت شود و افزود: کار تکتک کارکنان یک سازمان مانند قطعات یک پازل است که در کنار هم موفقیت مجموعه و رضایت مردم را رقم میزند.
حسینی خدمت به مردم و انجام صحیح وظایف را موجب احساس ارزشمندی، اعتمادبهنفس و قدرت درونی کارکنان دانست و تأکید کرد که صنعت گاز یک صنعت پیشرو و بومی است و با وجود سختیها و چالشها، نباید اجازه داد روند خدمترسانی به مردم تحت تأثیر قرار گیرد.
وی افزود: تعهد و رفتار حرفهای سبب رشد سازمان و کارکنان میشود و همه نیروها بهویژه گازبانان باید با یادگیری مستمر و بهروز نگه داشتن دانش خود، امور محوله را بهدرستی انجام دهند.
مدیرعامل شرکت گاز استان کرمانشاه نگاه مردم به شرکت گاز را وابسته به کیفیت خدمات و اعتبار این مجموعه دانست و گفت: همکاران عملیاتی، بهویژه گازبانان، بهعنوان آخرین حلقه زنجیره خدمترسانی نقش مهمی در جلب اعتماد مردم دارند.
وی با اشاره به انتخاب شرکت گاز استان کرمانشاه بهعنوان یکی از دستگاههای برتر استان طی سالهای اخیر تأکید کرد: باید تلاش کنیم این جایگاه به سطح ملی ارتقا یابد و شرکت گاز استان کرمانشاه در سطح کشور بدرخشد.
حسینی؛گفت: گازبانان باید علاوه بر دانش فنی مناسب، در وصول مطالبات نیز عملکرد مطلوبی داشته باشند تا جنبه اقتصادی فعالیتهای خود را بهخوبی ایفا کنند.
وی شاخص هدررفت گاز را یکی از معیارهای مهم سنجش عملکرد شرکتهای گاز استانی دانست و افزود: بخش قابل توجهی از این شاخص به عملکرد کنتورخوانان و گازبانان وابسته است.
حسینی با اشاره به آغاز فصل سرد سال، بر ضرورت انتقال نکات مصرف ایمن و بهینه گاز به مردم توسط گازبانان تأکید کرد و گفت: ناترازی یکی از مشکلات مهم کشور است و بر اساس تاکید مدیرعامل شرکت ملی گاز ایران، گازبانان با انتقال پیامهای صحیح به مشترکان میتوانند بخش قابل توجهی از این مشکل را کاهش دهند.
وی افزود: اگر بتوانیم مصرف هر مشترک را ده تا پانزده درصد کاهش دهیم، بسیاری از مشکلات ناترازی برطرف خواهد شد. از آنجا که معمولاً مصرف مشترکان روستایی بیشتر است، گازبانان میتوانند در این زمینه نقش بسیار مؤثری ایفا کنند.
مدیرعامل شرکت گاز استان کرمانشاه گازبانان را نمایندگان شرکت ملی گاز در روستاها توصیف کرد و ابراز امیدواری نمود که آنان در عرصه کاری خود، که بسیار حیاتی است، با تعهد و اخلاق حرفهای به موفقیتهای بیشتری دست یابند.
در پایان این مراسم از گازبانان نمونه با اهدای لوح تقدیر و هدایایی تجلیل شد