خبرگزاری آریا -بانوان در عرصه روابط عمومی، نقش حیاتی و تأثیرگذاری داشته و دارند؛ هرچند این نقش، گاه نادیده گرفته شده یا با چالشهایی همراه بوده است .
به گزارش آریا ،بانوان نیز پا به پای آقایان در پیشبرد اهداف این حوزه نقش داشتهاند و لذا نباید تاثیر زنان در بخشهای مختلف اجتماع را نادیده بگیریم یا خود را به ندیدن بزنیم.
نقش کلیدی بانوان در توسعه روابط عمومی
بانوان با ویژگیهای ذاتی و اکتسابی خود، نقش بیبدیلی در پیشرفت و تحول روابط عمومی ایفا میکنند:
1. توانمندیهای ارتباطی و تعاملی
زنان بهطور طبیعی از مهارتهای ارتباطی قوی برخوردارند که این ویژگی در روابط عمومی بسیار حیاتی است. تحقیقات نشان داده زنان در روابط عمومی به دلیل خصوصیاتی چون حساسیت به مسائل اجتماعی، قدرت تعامل بالا و توانایی ارتباط برقرار کردن با انواع مخاطبان میتوانند بهبود قابلتوجهی در این حوزه ایجاد کنند .
این توانمندیها شامل مهارتهای کلامی و غیرکلامی پیشرفته، توانایی همدلی و درک نیازهای مخاطبان، ظرفیت بالای حل تعارض و میانجیگری و حساسیت به جزئیات و روابط انسانی است.
2. سبک مدیریتی منحصر به فرد بانوان
سبک مدیریتی زنان در روابط عمومیها اغلب مشارکتی، تحولگرا و رابطهمحور است. این سبک در محیطهای امروزی که نیازمند انعطافپذیری و خلاقیت است، بسیار کارآمد میباشد .
ویژگیهای این سبک مدیریتی شامل تأکید بر کار تیمی و مشارکت جمعی، رویکرد تحولگرا و الهامبخش، توجه به رشد و توسعه کارکنان و توازن بین اهداف سازمانی و نیازهای انسانی است.
3. نقش بانوان در توسعه سازمانی و اجتماعی
زنان در روابط عمومی میتوانند پل ارتباطی مؤثری بین سازمان و جامعه باشند. حضور آنان در این موقعیتها باعث شده سازمانها بیش از پیش در جهت نیل به اهداف و آرمانهای خود گام بردارند .
این نقش شامل واسطهگری مؤثر بین نهادها و مردم، پاسخگویی به سؤالات و شبهات عمومی، تنظیم برنامههای دقیق ارتباطی و افزایش اعتماد عمومی به سازمانها است.
میزان تأثیرگذاری بانوان در روابط عمومی
اگرچه آمار دقیقی از سهم زنان در مشاغل روابط عمومی ارائه نشده، اما شواهد نشان میدهد حضور آنان در این حوزه رو به افزایش است:
- در بسیاری از سازمانها، زنان نقش بسزایی در روابط عمومی ایفا میکنند و اهمیت آنان بهویژه در این زمینه در حال افزایش است.
- زنان با ویژگیهایی چون اهمیت ندادن به نوع پیشینه فردی میتوانند نقش بسزایی در ارتقای روابط عمومی سازمانی داشته باشند.
- در ایران، با وجود موانع، زمینههای مساعد قانونی و اقتصادی تا حدودی برای مشارکت زنان فراهم است .
چالشهای پیش روی بانوان در روابط عمومی
به رغم توانمندیهای بالا، زنان در عرصه روابط عمومی با موانع متعددی روبرو هستند:
1. موانع فرهنگی و اجتماعی
- باورهای غلط اجتماعی مبنی بر عدم مشارکت زنان در فعالیتهای مدیریتی
- نگرشهای سنتی که مدیریت را به مردانگی نسبت میدهند
- عدم آگاهی زنان از حقوق شهروندی خود در برخی موارد
- تصور نادرست درباره محدودیتهای شغلی زنان بر اساس ویژگیهای فیزیولوژیک
2. موانع ساختاری و سازمانی
- تمرکز زنان در مشاغل ستادی بهجای موقعیتهای خطی و تصمیمگیرنده
- عدم دسترسی به مشاغل چالشی و مبتکرانه در روابط عمومی
- محدودیتهای اقتصادی مانند اختلاف سطح دستمزدها بین زنان و مردان
- نبود شبکههای حمایتی و منتقلکننده تجربیات بین نسلی
3. چالشهای فردی و روانشناختی
- خودپنداری منفی در برخی زنان درباره تواناییهای مدیریتی
- عدم انتخاب بانوان در پست های مدیریتی و پست های کلیدی
- تعارض بین نقشهای خانوادگی و شغلی
- احساس عدم کفایت در رقابت با همکاران مرد
فرصتهای پیش رو برای بانوان روابط عمومی
به رغم چالشها، فرصتهای ارزشمندی برای افزایش نقش زنان در روابط عمومی وجود دارد:
1. فرصتهای قانونی و حقوقی
- محدودیتهای شغلی زنان
- در سطح بینالمللی، کنوانسیونهای مختلفی به حقوق برابر زنان در اشتغال تأکید دارند
2. فرصتهای اجتماعی و فرهنگی
- افزایش سطح تحصیلات زنان در ایران طی دهههای اخیر
- تغییر نگرشهای اجتماعی نسبت به نقش زنان در عرصههای عمومی
- توجه بیشتر به مسئولیتپذیری اجتماعی سازمانها که زنان در آن نقش کلیدی دارند
- افزایش آگاهی درباره اهمیت تنوع جنسیتی در محیطهای کاری
3. فرصتهای فناورانه و ارتباطی
- گسترش فناوریهای ارتباطی که امکان کار انعطافپذیر را فراهم میکند
- ظهور پلتفرمهای دیجیتال که نیاز به مهارتهای ارتباطی زنان را افزایش داده
- امکان فعالیت در مشاغل مرتبط با روابط عمومی به صورت دورکاری
- دسترسی به آموزشهای تخصصی از طریق دورههای آنلاین
راهکارهای تقویت نقش بانوان در روابط عمومی
برای غلبه بر چالشها و بهرهبرداری از فرصتها، راهکارهای زیر پیشنهاد میشود:
1. در سطح فردی
- توسعه مهارتهای اکادمیک و تخصصی روابط عمومی از طریق آموزش مستمر
- تقویت خودپنداری مثبت و اعتماد به نفس حرفهای
- شبکهسازی و ارتباط با زنان موفق در این حوزه
- مدیریت هوشمندانه تعادل بین کار و زندگی شخصی
2. در سطح سازمانی
- اجرای برنامههای توانمندسازی و مربیگری (Mentoring) برای زنان
- ایجاد فرصتهای برابر برای تصدی پستهای مدیریتی در روابط عمومی
- طراحی مشاغل انعطافپذیر متناسب با شرایط زنان
- اجرای برنامههای حساسیتزایی جنسیتی برای کلیه کارکنان
3. در سطح کلان
- بازنگری در قوانین و مقررات برای حمایت از حضور زنان در پستهای کلیدی
- توسعه برنامههای آموزشی برای تغییر نگرشهای فرهنگی
- حمایت از تشکلهای زنان فعال در حوزه ارتباطات و روابط عمومی
- ایجاد بانک اطلاعاتی از زنان متخصص و توانمند در این حوزه
نتیجه
بانوان با دارا بودن ویژگیهای منحصر به فردی مانند مهارتهای ارتباطی قوی، سبک مدیریتی مشارکتی و حساسیت به نیازهای ذینفعان، پتانسیل بالایی برای اثرگذاری در حوزه روابط عمومی دارند. با این حال، هنوز موانع فرهنگی، ساختاری و فردی متعددی بر سر راه حضور کامل آنان در موقعیتهای تصمیمگیری و مدیریتی این حوزه وجود دارد.
از سوی دیگر، تحولات اجتماعی، تغییر نگرشها و پیشرفت فناوریهای ارتباطی، فرصتهای بیسابقهای برای زنان فراهم کرده تا نقش خود را در توسعه روابط عمومی پررنگتر کنند. تحقق این امر مستلزم تلاش هماهنگ در سطوح فردی، سازمانی و اجتماعی است.
به عنوان یک بانوی روابط عمومی، آگاهی از این چالشها و فرصتها میتواند به شما کمک کند مسیر حرفهای خود را هوشمندانهتر طراحی کنید و سهم مؤثرتری در پیشرفت این حوزه داشته باشید.
همانگونه که پژوهشها نشان میدهد، حضور مؤثر زنان در روابط عمومی نهتنها به نفع سازمانهاست، بلکه میتواند الهامبخش نسلهای بعدی زنان برای مشارکت فعال در عرصههای مدیریتی و اجتماعی باشد .