خبرگزاری آریا - بحران، واقعیتی اجتنابناپذیر در زندگی اجتماعی است که هم تهدید و هم فرصت به همراه دارد و نظامهای مدیریتی را در مواجهه با چالشهای غیرمنتظره محک میزند.
بحران، واقعیتی اجتنابناپذیر در زندگی اجتماعی است که هم تهدید و هم فرصت به همراه دارد و نظامهای مدیریتی را در مواجهه با چالشهای غیرمنتظره محک میزند. موفقیت در مدیریت بحران تنها به واکنش محدود نمیشود؛ شناسایی به موقع تهدیدها، برنامهریزی جامع، هماهنگی میان نهادها و پاسخگویی هوشمندانه، ارکان اصلی آن هستند. در این زمینه، تجربه استاندار خوزستان در 10 ماه گذشته نمونهای روشن از مدیریت اثرگذار و سازنده است.
تنش آبی و کشاورزی
بحران کمآبی در خوزستان از چالشهای مزمن استان است که هر ساله تنشهای اجتماعی و مشکلات کشاورزی به همراه داشته است. دکتر سیدمحمدرضا موالیزاده با برگزاری 32 جلسه تخصصی مدیریت منابع آبی و اجرای برنامههای دقیق آبیاری و رهاسازی هدفمند از سدهای دز، کارون و مارون، توانست تنشهای اجتماعی و خسارات کشاورزی را به حداقل برساند. این اقدامات شامل رهاسازی بیش از 136 میلیون مترمکعب آب به نخیلات آبادان، خرمشهر و شادگان و تأمین آب دامهای سنگین در پاییندست کرخه و کارون بود؛ اقدامی که سال گذشته به اعتراضات خیابانی منجر شده بود، امسال بدون بروز بحران اجتماعی انجام شد.
بحران کارگری
اعتراضات کارگری در گروه ملی صنعتی فولاد ایران، ناشی از معوقات حقوقی، نیازمند مدیریت دقیق و فوری بود. استاندار خوزستان با پیگیریهای مستمر و برگزاری جلسات در تهران، پرداخت دو ماه حقوق معوقه را محقق ساخت و ضمن تأمین آرامش در جامعه کارگری، استمرار تولید در این مجموعه صنعتی را تضمین کرد.
بحران برق
تابستان با گرمای بیسابقه و افزایش مصرف برق همراه بود. استاندار با هماهنگی با وزارت نیرو و شرکتهای توزیع، تخصیص 250 تا 300 مگاوات برق اضافی به استان را فراهم کرد، که این اقدام علاوه بر کاهش خاموشیها، تضمین انرژی صنایع و شهروندان را به دنبال داشت.
بحران جنگ 12 روزه و امنیت اجتماعی
در شرایط جنگی اخیر، استاندار با مدیریت بازار، حفظ خدمات زیرساختی و هماهنگی میان دستگاههای اجرایی، مانع از گسیختگی سازمانی و تشدید تنشها شد. این تجربه نشان داد که مدیریت بحران تنها مهارت فنی نیست، بلکه توانایی ایجاد انسجام اجتماعی و اعتماد عمومی نیز هست.
بحرانهای تکراری و پیشگیرانه
تجربه مدیریت بحرانهای سالانه مانند سیلابها، گرد و غبار و کمآبی، نشان میدهد که استاندار خوزستان با تدوین برنامههای پیشگیرانه و هماهنگی بین دستگاهها، توانسته است خسارات را کاهش دهد و امنیت و سلامت شهروندان را تضمین کند.
اقدامات استاندار خوزستان نشان میدهد که مدیریت بحران فراتر از واکنش صرف است؛ این رویکرد مبتنی بر تصمیمگیری هوشمند، هماهنگی میان دستگاهها و بهرهگیری از ظرفیتهای انسانی و فنی، اعتماد عمومی را تقویت کرده و مسیر توسعه پایدار استان را هموار ساخته است. خوزستان امروز نمونهای از تأثیر مدیریت برنامهمحور و پیشگیرانه در کاهش تنشهای اجتماعی و ارتقای کیفیت زندگی شهروندان است.
نعیم حمیدی
سرپرست اداره کل روابط عمومی و امور بین الملل استانداری خوزستان